És un canal de suport telefònic a la ciutadania en la relació electrònica amb el seu Ajuntament. El servei és gratuÏt. Si teniu dubtes i/o dificultats sobre com presentar tràmits telemàtics, rebre notificacions telemàtiques, presentar factures, tramitar un certificat electrònic ... contacteu amb el servei de la Diputació de Barcelona FEM-HO FÀCIL! També és un servei que poden gaudir les empreses i entitats.
El servei està disponible de dilluns a divendres, en horari de 9 a 15h. a través del telèfon 93.595.04.64. Aquest telèfon té el cost habitual d’una trucada local, i no té cap tarificació addicional per a l’usuari. També es pot adreçar una consulta a través dels canals alternatius per a que un agent del servei es posi en contacte amb el ciutadà:
Més informació sobre el servei: www.diba.cat/es/web/fem-ho-facil